Ro. Sa. Srl - Randazzo, Città metropolitana di Catania

Patrizio I.

Soddisfatto molto dell'ordine fatto online, i guanti da palestra sono bellissimi e convenienti. Tutto arrivato alla perfezione. Grazie

Selene D. V.

Buongiorno,
Sono vostra cliente nel punto vendita di Randazzo,
voglio segnalare il comportamento indignante di una vostra dipendente, alquanto scontroso, maleducato e arrogante nei confronti dei clienti.
Sono arrivata alle 12:42 circa, se sul sito c’è scritto che chiude alle 13, non vedo perché la dipendente sia infastidita dal mio arrivo quasi in chiusura con ancora ben 20min!
Ovviamente nemmeno un educato buongiorno, chiedo aiuto sui prodotti, ma mi risponde con aria menefreghista e premurosa presa da rimettere a posto altre cose per via della chiusura.
Poi faccio più di una domanda sui prezzi, poiché non esposti, e sempre risponde infastidita e più volte facendo finta di non sentirmi.
Ok capisco che ha fretta, mi sbrigo senza completare i miei acquisti del tutto e vado in cassa con ciò che velocemente avevo preso.
In cassa al mio chiedere ancora il prezzo, mi risponde con tono arrogante e maleducato, dicendomi che il prezzo era quello già detto, potevo anche controllare sul sito e se non mi andava bene potevo anche andarmene!
Al che chiedo con educazione se fosse la proprietaria e mi risponde che è una dipendente, faccio subito presente che avrei segnalato all’azienda un comportamento inappropriato nei confronti dei clienti, soprattutto poiché l’azienda che la paga ci rimette la faccia e la tizia con tono sarcastico mi spiega che tanto anche se tratta male tutti i clienti nessuno può mandarla via!
Ora io mi vergogno per voi e per lei, poiché questi comportamenti ormai sono frutto di antiche credenze e lontane ignoranze!
Chiedo vivamente l’allontanamento dal vostro negozio, di questa dipendente che se stanca di lavorare dovrebbe starsene a casa, invece di interagire malamente con i clienti e magari dare il suo posto a una persona per bene, gentile e cordiale, felice di esprimere al meglio il suo lavoro nelle proprie competenze.
La signora aveva i capelli corti, mi ha detto di chiamarsi Cettina, ho lo scontrino dell’acquisto la data è 24-08-23 ore 12:46 documento n.1246-0005.
Resto a disposizione per qualsiasi altra info e spero che la prossima volta che vado troverò una venditrice seria.
Cordiali Saluti.

Max P.

In attesa di ordine già pagato dal 14 ottobre 2024. 999.00 euro spariti!

marco B.

Servizio garanzia da 100 e lode! Comprato da loro un eccezionale blu connect plus lo scorso anno, batteria che si è scaricata in maniera anomala e loro, assieme all'importatore, mi hanno cambiato gratuitamente l'oggetto, non facendomi neanche pagare le spese di spedizione. Inoltre, eccezionale comunicazione con la sig.ra Maria.

Grazie!

giuseppe M.

Ottimo sito, ottimi prodotti , rapidissima la consegna.
Comprato diversi dischi in ghisa della Toorx da 10kg, e 5kg.
Risposta immediata da parte del Servizio clienti alla mia richiesta di avere il tracking Id della spedizione.
Consiglio vivamente , in futuro comprerò sicuramente di nuovo da loro

Giancarlo L.

Ho acquistato su eBay un alghicida che non ha funzionato e dopo aver fatto tutte le prove e seguito le istruzioni del venditore a dir suo sembrava che la colpa fosse di tutti tranne che del prodotto. A quel punto Ho contestato tramite eBay ed hanno avuto il coraggio di dire che io avevo alterato b
il prodotto. Morale ? Per risparmiare 10 € ne ho buttati 45.

Lucia T.

Venditore estremamente disponibile e corretto. Ho ricevuto un prodotto al posto di un altro per un errore 'umano', una volta segnalato l'accaduto, mi è stato recapitato a casa in un paio di giorni il prodotto acquistato, e sono stata omaggiata dell'altro.

S. E. M. D. G. G.

Ho trovato i soki guantini da palestra bianchi, ordinati insieme a degli integratori ed il tutto arrivato in 2/3 giorni.